Τι είναι ένα CRM με ολοκληρωμένες επικοινωνίες;

Un CRM απλοποιεί την εργασία σας, βελτιώνοντας την εκτέλεση χειροκίνητων εργασιών, εισάγοντας τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή σας εργασία. Ενέργειες όπως η έναρξη μιας κλήσης από το αρχείο ενός πελάτη σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο ή η αυτόματη αποστολή ακολουθιών μηνυμάτων ή ηλεκτρονικών μηνυμάτων αποτελούν παραδείγματα λειτουργιών που προσφέρει μια καλή τεχνητή νοημοσύνη. CRM για να βελτιώσετε τη διαχείρισή σας και να βελτιστοποιήσετε τον κύκλο πωλήσεων και τον κύκλο μετά την πώληση.

Εν ολίγοις, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με ένα ψηφιακό εργαλείο που θα μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο γινόταν μέχρι σήμερα η διαχείριση των πελατών, επιτυγχάνοντας μεγαλύτερα αποτελέσματα και ποιοτική και ποσοτική βελτίωση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Για τις εταιρείες που δεν έχουν ακόμη CRM είναι μια ευκαιρία για να μπορέσουν να επιταχύνουν την ανάπτυξή τους, και για τις εταιρείες που ήδη διαθέτουν ένα CRM είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για την καθημερινή σας εργασία.

Ωστόσο, δεν είναι όλα τα CRM της αγοράς εξίσου πλήρη και δεν προσφέρουν ακριβώς τις ίδιες λειτουργίες.

Η καλύτερη επιλογή για ένα CRM είναι αυτή που σας επιτρέπει να ενσωματώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες χρήσιμες λειτουργίες σε ένα μόνο εργαλείο. Αλλά πολλές εταιρείες εξακολουθούν να επιλέγουν CRM ειδικεύονται σε λίγες λειτουργίες.

Γιατί, λοιπόν, ένα CRM all-in-one είναι καλύτερο;

Σήμερα, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιούμε διάφορα εργαλεία για να μπορούμε να εκτελούμε τη δουλειά μας, αλλά τα περισσότερα από αυτά δεν είναι διασυνδεδεμένα, γεγονός που μας κάνει να χάνουμε πολύ χρόνο πηγαίνοντας από τη μία πλατφόρμα στην άλλη, για να μην αναφέρουμε το τεράστιο κόστος που συνεπάγεται, καθώς πρέπει να πληρώνουμε τους διάφορους διανομείς που μας παρέχουν κάθε ένα από τα διάφορα προγράμματα, το οποίο, καθώς το πρόγραμμα κοστίζει ελάχιστα, όλα αθροίζονται και καταλήγουν να αποτελούν ένα σημαντικό κόστος.

Η συντριπτική πλειονότητα των εταιρειών χρησιμοποιεί εργαλεία όπως: AirCall για κλήσεις VoIP, Ζουμ για τηλεδιασκέψεις, Helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων πελατών, Calendly για διαχείριση ημερολογίου, Captter για διαχείριση κρατήσεων και πολλά άλλα εργαλεία.

Είναι αλήθεια ότι δεν μπορούμε να κάνουμε χωρίς αυτά τα εργαλεία, καθώς διευκολύνουν την καθημερινή μας εργασία. Αυτό όμως που μπορούμε να κάνουμε είναι να αναζητήσουμε ένα εργαλείο που να περιλαμβάνει όλα τα εργαλεία που αναφέρθηκαν στην προηγούμενη παράγραφο, να περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες και να μπορεί να εκτελεστεί από το ίδιο περιβάλλον εργασίας.

Αυτή είναι η λύση που προτίθεται να προσφέρει Datalyse. Datalyse CRM παρουσιάζεται ως ένα ολοκληρωμένο εργαλείο που βοηθά τις εταιρείες με σύντομο κύκλο πωλήσεων να βελτιώσουν την αποδοτικότητα, την παραγωγικότητά τους και να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα.

Θέλετε να δοκιμάσετε ένα CRM με ενσωματωμένες τηλεπικοινωνίες;

Το Datalyse είναι ένα CRM που σας επιτρέπει να ενοποιήσετε τις επιχειρηματικές σας ανάγκες, συγκεντρώνοντας όλες τις λειτουργίες σας σε μια ενιαία εφαρμογή. Μάθετε πώς ένα CRM μπορεί να βοηθήσει την ομάδα σας στον ιστότοπο και το ιστολόγιό μας ή επικοινωνήστε μαζί μας..