Δημιουργήστε το δικό σας σύστημα IVR
Στο Datalyse μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας σύστημα IVR εντός του PBX του Private Branch Exchange. Μπορείτε να προσθέσετε ηχογραφήσεις συνθετικής φωνής ή να προσθέσετε τις δικές σας ηχογραφήσεις φωνής.
Πώς λειτουργεί;
Στο Datalyse μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας σύστημα IVR εντός του PBX του Private Branch Exchange. Μπορείτε να προσθέσετε ηχογραφήσεις συνθετικής φωνής ή να προσθέσετε τις δικές σας ηχογραφήσεις φωνής. Όλα οργανωμένα με βάση το όνομα για καλύτερη διαχείριση και έλεγχο.
Θα επιτρέπει στους αυτοματοποιημένους πράκτορες να αλληλεπιδρούν με πελάτες ή άτομα μέσω της χρήσης φωνής και της κλήσης με τόνο αφής.
Προσθέστε κείμενα που θα αναπαράγονται με συνθετική φωνή από το σύστημα Datalyse σε διάφορες γλώσσες και είδη.
Οργανώστε τις επεκτάσεις ή τα τμήματα με το σύστημα κλειδιών που είναι διαθέσιμο στην ενότητα IVR (Interactive Voice Response).
Διαβάστε περισσότερα
Πλεονεκτήματα της χρήσης του IVR μας
Διαμορφώστε τα τηλεφωνικά σας κέντρα με έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων και παρακολούθηση κλήσεων.
Αμέτρητοι κόμβοι
Θα επιτρέπει στους αυτοματοποιημένους πράκτορες να αλληλεπιδρούν με πελάτες ή ιδιώτες χρησιμοποιώντας φωνή, κλήση αφής και πληκτρολόγιο.
Εκτροπή σε ομάδες
Προωθήστε τις κλήσεις σε ομάδες με τη λειτουργία ουράς κλήσεων και κρατήστε τους πελάτες σας ή τους δυνητικούς πελάτες σας σε αναμονή έως ότου ένας από τους πράκτορές σας είναι διαθέσιμος να απαντήσει στην κλήση τους.
Συνθετική φωνή
Προσθέστε κείμενα που θα αναπαράγονται με συνθετική φωνή από το σύστημα Datalyse σε διάφορες γλώσσες και είδη.
Διαβάστε περισσότερα
λειτουργίες
Κύρια χαρακτηριστικά
Είναι μια τηλεφωνική τεχνολογία που αλληλεπιδρά αυτόματα με τον καλούντα, συλλέγει τις απαραίτητες πληροφορίες και δρομολογεί την κλήση στον κατάλληλο παραλήπτη ή τμήμα της εταιρείας.
Μάθετε περισσότερα
100% διαμορφώσιμη και προσαρμόσιμη στις ανάγκες σας.
Μείωση του κόστους χωρίς την ανάγκη επενδύσεων.
Συνθετική ηχογράφηση φωνής ή προσθέστε τις δικές σας ηχογραφήσεις.
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση και την προσοχή των πελατών σας.
Προώθηση σε αριθμούς, χρήστες ή τμήματα απευθείας από το ίδιο το PBX.
Ποιοτική επικοινωνία με χαμηλό κόστος.
