Πώς μπορεί να με βοηθήσει ένα CRM;

Με τόσες πολλές εταιρείες που ισχυρίζονται ότι σας βοηθούν με το CRM σας, είναι δύσκολο να αποφασίσετε αν θα κάνετε το άλμα ή αν θα παραμείνετε στο δοκιμασμένο φύλλο Excel.

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων - και όχι μόνο οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, αλλά και οι μεγαλύτεροι - δυσκολεύονται μερικές φορές να εγκαταλείψουν τα λογιστικά τους φύλλα, φοβούμενοι ότι όλα τα δεδομένα που έχουν εξαγάγει με τα χρόνια, τα οποία καλλιεργούν και τελειοποιούν επί ώρες, θα μπορούσαν να εξαφανιστούν σε μια στιγμή. Η δυνατότητα μεταφόρτωσης αρχείων CSV, Excel ή άλλων εγγράφων δεν ήταν ποτέ ευκολότερη.

Φανταστείτε το εξής: Ο Τομ εργάζεται στο λογιστήριο επί 23 χρόνια και έχει συντάξει το δικό σας έγγραφο με επαφές. Ο Richard έκανε το ίδιο στις πωλήσεις, αλλά ο δικός σας έχει πρόσθετα πεδία που είναι πολύτιμα γι' αυτόν, επειδή έχει φροντίσει όλους αυτούς τους πελάτες από τότε που ξεκίνησε στην εταιρεία πριν από 7 χρόνια και έφερε μια λίστα επαφών από την προηγούμενη δουλειά σας (χωρίς ο προηγούμενος εργοδότης σας να την έχει φτύσει). Στη συνέχεια έχουμε τον Harry, ο οποίος εργάζεται στο μάρκετινγκ τους τελευταίους 8 μήνες και είχε τη φαεινή ιδέα ότι η εταιρεία χρειάζεται ένα σύστημα CRM για να το χρησιμοποιούν όλοι, οπότε τώρα τι;

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, είναι πιθανό να υπάρξει αναταραχή, καθώς σε κανέναν δεν αρέσει να αποχωρίζεται τη σκληρή δουλειά και τη συναισθηματική επένδυση για τη δημιουργία της λίστας επαφών του, για να τη συμπεριλάβει απλώς σε μια παγκόσμια λίστα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι οι άλλοι, και αυτό χωρίς καν να σκεφτούμε τον GDPR. Αυτό που δεν καταλαβαίνουν ο Τομ και ο Ρίτσαρντ είναι ότι η ιδέα του Χάρι είναι να καθιερώσει μια διαδικασία με την οποία το ταξίδι του πελάτη (και του προ-πελάτη) μπορεί να ξεκινήσει και να είναι πολύτιμο για κάθε άτομο και τμήμα.

Στην Datalyse μπορούμε να βοηθήσουμε την εταιρεία σας με ένα σύστημα CRM που ταιριάζει στην επιχείρησή σας.

1. Παρακολουθήστε όλες τις αλληλεπιδράσεις με το κοινό σας

2. Διαχειριστείτε το χαρτοφυλάκιο των πελατών σας μέσω ενός ασφαλούς και εύχρηστου συστήματος.

3. Βοηθήστε τον εαυτό σας να αυξήσει το ποσοστό διατήρησης των πελατών σας.

4. Κάντε τη φόρτωση όλων των παλαιών δεδομένων εύκολη και προσβάσιμη.

5. Μετατρέψτε το CRM σας σε παιχνίδι για να υποστηρίξετε το ηθικό του προσωπικού και τον υγιή ανταγωνισμό.

6. Να είναι διαθέσιμο εκτός της γεωγραφικής σας περιοχής

7. Παρέχετε εκπαίδευση και βίντεο για να συνεχίσετε να αναπτύσσεστε με το Datalyse CRM.

8.Ενσωμάτωση τμηματικών περιορισμένων περιοχών στις πληροφορίες τμήματος.

Τα σημερινά CRM μπορούν να διαθέτουν πλήθος πεδίων για να διευκολύνουν τη διαχείριση του κοινού σας. Όποιες κι αν είναι οι ανάγκες της επιχείρησής σας, εμείς θα ενσωματώσουμε το πεδίο για εσάς, έτοιμοι για τους πράκτορές σας να κάνουν τις ερωτήσεις.

Γιατί να επιλέξετε το Datalyse CRM;

Στην Datalyse, παρέχουμε το "ευκολότερο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου στον κόσμο", διασφαλίζοντας ότι το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση για όσους βρίσκονται εντός και εκτός γραφείου.

Για τις ΜΜΕ που δραστηριοποιούνται στο εξωτερικό ή για τους διαχειριστές υποθέσεων που έχουν την έδρα τους στο εξωτερικό, το Datalyse είναι ιδανικό για εσάς. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τους αντιπροσώπους σας από οπουδήποτε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η πλατφόρμα μας είναι βασισμένη στο υπολογιστικό νέφος, πράγμα που σημαίνει ότι είναι προσβάσιμη οπουδήποτε υπάρχει διαδίκτυο.

Στην Datalyse, προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμή πριν δεσμευτείτε και, αν είστε ατομική επιχείρηση, θα σας δώσουμε δωρεάν πρόσβαση για ένα ολόκληρο έτος.

- Το Datalyse είναι ένα γρήγορο και εύχρηστο CRM που σας επιτρέπει να ενοποιήσετε τις ανάγκες της εταιρείας σας, συγκεντρώνοντας όλες τις δραστηριότητές σας σε μια ενιαία εφαρμογή. Μάθετε πώς ένα CRM μπορεί να βοηθήσει την ομάδα σας στον ιστότοπο και το ιστολόγιό μας ή επικοινωνήστε μαζί μας.